Афоризмы про клиентов

 И я очень долго всем врал, я вообще люблю иногда приврать, я говорил Дебби, что развлекаю клиентов или задерживаюсь на работе. Такая невинная ложь. Иногда, если не складывается пазл, нужно сделать так, чтобы он сложился. Но конечно, рано или поздно, всё тайное становится явным, ещё это называют озарением. 

— Сэр, контролируйте своего клиента, нельзя так поддаваться эмоциям. — Неужели? — Она глупо упустила возможность заработать. Лучшая земля для застройки. — Это место — рай для вдохновения, его нужно сохранять для будущих поколений, а не уничтожать, его надо беречь. — Ваша точка зрения удручает. — Прошу вас, сэр, я больше не расположена ваши лекции слушать, и, к счастью, не нуждаюсь ни в вашем одобрении, ни в чьём-то ещё.

Идущий на поводу у клиента получает легкие деньги сразу, но перестает расти и ставит крест на собственных перспективах. Он отказывается от своей роли лидера.

 Я сидела и обновляла mail.ru, запускала outlook express. А мне было просто и ясно сказано почтовым клиентом: У вас нет непрочитанных сообщений. 

Он вспоминает одну картину, в которой психиатр уверяет своего клиента, героя картины, в том, что если человек задаётся вопросом, нормален ли он, то он наверняка нормален. Настоящие шизики всегда твёрдо уверены в своей нормальности. Поэтому он, скорее всего, нормален, раз способен подвергать этот факт сомнению.

Кажется, ангелы называют смертных «клиентами». А мы, фантомы, используем другое словечко : «мясо». Люблю воздействовать на мясо.

В ходе неспешной приятной беседы за чашечкой кофе или за обедом клиенты часто спрашивают меня, где я учился. Когда они слышат: «Средняя школа Ривиэр, Ричфилд, Огайо», на их лицах проступает явное разочарование. Некоторые продолжают допытываться: «Как же вы обучились тому, чем сейчас занимаетесь?», имея в виду: «Как могло так получиться, что мы платим вам такие бешеные гонорары, если вы даже не окончили колледж?» Я понимаю их. Для некоторых руководителей, не ориентированных на конечные результаты и зарабатывающих, скажем, 100 000 долларов в год, невыносима и мучительна мысль о необходимости платить 4600 долларов в день (что равносильно 920 000 или 1 650 000 долларов в год, в зависимости от того, считаете ли вы рабочие или календарные дни) человеку, который даже не имеет высшего образования. Несомненно, таким руководителям стоит повнимательнее оглянуться вокруг.

Однажды ученик спросил: — Учитель, часто бывает так, что я прихожу куда-то, хочу встретиться с тем, кто мог бы стать новым клиентом, а его секретарь не пускает меня и даже не говорит ему о том, что я пришел. Научи, как прорваться через секретаря?» — Прорваться? — улыбнулся Учитель. — Хорошее слово...Читать далее »